接遇力基礎研修
日本サービスマナー協会では「接遇力基礎研修 」を開催しています。
接客・接遇のプロを目指しましょう。
サービス業でお客様と接する際に必要なスキルを身につけ、もっと輝いた接客を目指し、きちんとした顧客対応ができるようになりましょう。
お客様は、あなたのサービスで、その企業の印象を持ちます。
お客様は、好印象を与える、丁寧で親切、そして配慮のある応対を求めています。
この研修では、お客様と接する際に必要なスキル【第一印象】【接客のマナー】【コミュニケーションの取り方】【ＣＳの表現法】【接遇英会話】とマインド【お客様への意識】を学びます。
接客の基本を身につけることにより、好印象を与え、礼儀正しい応対ができ、また、お客様へ心遣いと配慮のあるサービスが提供できるようになります。
お客様応対の基本を習得すると共に、ロールプレイを通じて、実践で失礼のない応対力とお客様意識のある接遇力を身につけましょう。
■接遇マナー基礎研修内容
（個人対象・４時間３０分）
法人からのお申し込みも大歓迎です
�‖莪谿�象（Smile・身だしなみ・挨拶・姿勢・お辞儀）
�∪楜劼離泪福次�Smart・立ち振る舞い・物の授受）
��コミュニケーションの取り方（Sincerity・言葉遣い・好感を与える表現・音声表現・話し方・聴き方）
�ぃ達咾良集淑�法（Satisfaction・心遣い・目配り・配慮・マジックフレーズ）
�ダ楸�英会話（丁寧な表現・良く使うフレーズ）
�Δ�客様への意識（良い応対と悪い応対とは）
企業・学校での入社前研修や新入社員研修もご要望に応じて実施させていただきます。
お問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。
東京 ０３−５５７７−６５２１
大阪 ０６−６８０９−４１４１
エアネット・航空業界セミナースケジュールはこちら
ブログランキングに参加しています。4つもあって面倒ですが、クリックのご協力をお願いします。
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日本サービスマナー協会では「接遇力基礎研修 」を開催しています。
接客・接遇のプロを目指しましょう。
サービス業でお客様と接する際に必要なスキルを身につけ、もっと輝いた接客を目指し、きちんとした顧客対応ができるようになりましょう。
お客様は、あなたのサービスで、その企業の印象を持ちます。
お客様は、好印象を与える、丁寧で親切、そして配慮のある応対を求めています。
この研修では、お客様と接する際に必要なスキル【第一印象】【接客のマナー】【コミュニケーションの取り方】【ＣＳの表現法】【接遇英会話】とマインド【お客様への意識】を学びます。
接客の基本を身につけることにより、好印象を与え、礼儀正しい応対ができ、また、お客様へ心遣いと配慮のあるサービスが提供できるようになります。
お客様応対の基本を習得すると共に、ロールプレイを通じて、実践で失礼のない応対力とお客様意識のある接遇力を身につけましょう。
■接遇マナー基礎研修内容
（個人対象・４時間３０分）
法人からのお申し込みも大歓迎です
�‖莪谿�象（Smile・身だしなみ・挨拶・姿勢・お辞儀）
�∪楜劼離泪福次�Smart・立ち振る舞い・物の授受）
��コミュニケーションの取り方（Sincerity・言葉遣い・好感を与える表現・音声表現・話し方・聴き方）
�ぃ達咾良集淑�法（Satisfaction・心遣い・目配り・配慮・マジックフレーズ）
�ダ楸�英会話（丁寧な表現・良く使うフレーズ）
�Δ�客様への意識（良い応対と悪い応対とは）
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クレーム応対・クレーム対応研修
日本サービスマナー協会では「クレーム応対研修 」を開催しています。
接客では欠かすことのできないクレーム対応力を身につけ、
きちんとした顧客対応ができるようになりましょう。
「２対８の法則」（企業の8割の利益は、2割の継続顧客が生み出している）にもあるように、顧客への応対の良し悪しで、その後のお客様の行動、その後その企業を利用するか否かも分かれます。
この研修では、クレーム応対に必要なスキル【クレーム応対における原則】【クレーム応対の４つのステップ】【タイプ別お客様への応対方法】【ふさわしくない言葉と適切な言葉】とマインド【お客様への意識】を学びます。
クレーム応対力を身につけることにより、お客様の気持ちを汲み取り、お客様との離れてしまった関係（距離）を縮めるためのコミュニケーションの取り方ができるようになります。
大切なお客様がその後も継続顧客となる応対力とロールプレイを通じて、タイプ別のお客様への効果的な対処方法を身につけましょう。
■クレーム応対・クレーム対応研修内容
（個人対象・４時間３０分）
法人からのお申し込みも大歓迎です
�．�レーム応対における原則（クレームの法則、クレームに必要なスキル）
�▲�レーム応対の４つのステップ（クレーム応対の基本的な流れと各ステップでの応対のポイント）
��タイプ別お客様への応対方法（タイプ別お客様の特徴、タイプ別お客様への応対のポイント）
�い佞気錣靴�ない言葉と適切な言葉（クレーム応対で避けるべき表現と適切な表現）
�イ�客様への意識（クレーム事例からケーススタディ）
��実践！ロールプレイングとフィードバック
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「２対８の法則」（企業の8割の利益は、2割の継続顧客が生み出している）にもあるように、顧客への応対の良し悪しで、その後のお客様の行動、その後その企業を利用するか否かも分かれます。
この研修では、クレーム応対に必要なスキル【クレーム応対における原則】【クレーム応対の４つのステップ】【タイプ別お客様への応対方法】【ふさわしくない言葉と適切な言葉】とマインド【お客様への意識】を学びます。
クレーム応対力を身につけることにより、お客様の気持ちを汲み取り、お客様との離れてしまった関係（距離）を縮めるためのコミュニケーションの取り方ができるようになります。
大切なお客様がその後も継続顧客となる応対力とロールプレイを通じて、タイプ別のお客様への効果的な対処方法を身につけましょう。
■クレーム応対・クレーム対応研修内容
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�▲�レーム応対の４つのステップ（クレーム応対の基本的な流れと各ステップでの応対のポイント）
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�い佞気錣靴�ない言葉と適切な言葉（クレーム応対で避けるべき表現と適切な表現）
�イ�客様への意識（クレーム事例からケーススタディ）
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企業・学校での入社前研修や新入社員研修もご要望に応じて実施させていただきます。
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大阪 ０６−６８０９−４１４１
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ビジネスマナー研修
日本サービスマナー協会では「ビジネスマナー研修」を開催しています。
社会人として困らないために、必要なビジネスマナーをしっかりと身につけましょう。
新入社員から入社２〜３年目程度の方で基本的なビジネスマナーを改めて身につけたい方を対象に、日本サービスマナー協会のセミナールームで合同研修としてビジネスマナー研修を開催しています。
該当者が少人数のため社内で研修を実施できない企業にもおすすめです。
このビジネスマナー研修では、ビジネスパーソンとしての心得やオフィスの基本ルール、基本の身だしなみなど、社会人として業務に臨むにあたっての基本ルールをお伝えします。
この研修でビジネスマナーをしっかりと学び、社会人として必要なマナーの基礎を身につけましょう。
■ビジネスマナー研修内容
（個人対象・4時間30分）
法人からのお申し込みも大歓迎です
・ビジネスパーソンとしての心得
・オフィスの基本ルール
・基本の身だしなみ（第一印象：挨拶、表情、身だしなみ、話し方）
・基本の敬語・ビジネス会話（敬語・会話の基本・ビジネス用語・NG日本語）
・電話・FAX・Eメールの基本のマナーとルール
・接客のマナー（来客対応・訪問マナー）
・うまく仕事を進めるためのコミュニケーション
・まとめ
企業・学校での入社前研修や新入社員研修もご要望に応じて実施させていただきます。
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新入社員から入社２〜３年目程度の方で基本的なビジネスマナーを改めて身につけたい方を対象に、日本サービスマナー協会のセミナールームで合同研修としてビジネスマナー研修を開催しています。
該当者が少人数のため社内で研修を実施できない企業にもおすすめです。
このビジネスマナー研修では、ビジネスパーソンとしての心得やオフィスの基本ルール、基本の身だしなみなど、社会人として業務に臨むにあたっての基本ルールをお伝えします。
この研修でビジネスマナーをしっかりと学び、社会人として必要なマナーの基礎を身につけましょう。
■ビジネスマナー研修内容
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・オフィスの基本ルール
・基本の身だしなみ（第一印象：挨拶、表情、身だしなみ、話し方）
・基本の敬語・ビジネス会話（敬語・会話の基本・ビジネス用語・NG日本語）
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・接客のマナー（来客対応・訪問マナー）
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・まとめ
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美しい日本語・話し方講座
日本サービスマナー協会では「美しい日本語・話し方講座」を開催しています。
社会人には美しい日本語が必要不可欠です。また声も自身の印象を左右する重要なポイントです。正しい言葉遣いは相手に不快感を与えない為の最低限のマナーでもあります。
きちんとした言葉遣いができるかどうかだけで「仕事ができる人か」「気配りのできる人か」がわかります。敬語を状況に合わせて使いこなすことが出来れば「きちんとした女性」と一目を置かれることでしょう。
この「美しい日本語・話し方講座」では実践的に言葉遣いについて学んでいただきます。
美しい日本語・話し方講座詳細はこちら
2009年11月12日（木） 18時〜20時（東京）
2009年11月26日（木） 18時〜20時（東京）
2009年12月11日（金） 18時〜20時（東京）
2009年12月21日（月） 16時〜18時（東京）
2009年11月17日（火） 10時〜12時（大阪）
2009年11月28日（土） 13時〜15時（大阪）
2009年12月12日（土） 14時〜16時（大阪）
2009年12月16日（水） 15時〜17時（大阪）
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社会人には美しい日本語が必要不可欠です。また声も自身の印象を左右する重要なポイントです。正しい言葉遣いは相手に不快感を与えない為の最低限のマナーでもあります。
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2009年12月16日（水） 15時〜17時（大阪）
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ANA受験対策！集中講座（1日間）
ANA第一志望の方必見の1日集中講座！
就職活動が本格的にはじめる大学3年生、短大1年生、海外大学卒業者、既卒者対象 （現在就職活動中の方でも受講可能です）
とにかくANAを目指ししてる方！
エアネットの「ANA受験対策！集中講座」とは、「ANAの企業研究」や「グループ研究」「ANA受験の心構え」などの基本的な知識に加え、何よりも重要である面接を突破するうえでの立ち居振る舞いなどの最低限必要な要素も1日で身につけることができます。
いち早く就活のスタートを切って、人気企業を目指すライバルに差をつけ、ANAの内定を勝ち取りましょう！
ANA受験対策！集中講座はこちら
※３つの講座を一括で申し込むと４０００円お得！
希望の講座単発でのお申込も受け付けております。
※１日参加できない方は振り替えも可能です！ 申し込みフォームの備考欄に振り替え希望の旨必ず記載して下さい。
決まっている日程１つのみお申し込み頂き、後日追加で残り２コマを 申し込むことも可能です。その場合には元ANA講師とは限りませんので、予めご了承ください。
初回にパック料金をお支払いいただいた際に、残りの講座受講券をお渡しします。
【ANA受験対策！集中講座 1日の流れ】
10:00-12:00 ANAグループ企業研究
13:00-15:00 客室乗務員を目指すセミナー
15:30-18:30 面接対策準備講座
東京会場
2009年11月27日(金) 10:00−18:30
2009年12月20日(日) 10:00−18:30
大阪会場
2009年11月16日(月) 10:00−18:30
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マナー講師養成講座
日本サービスマナー協会では、マナー講師や社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。
マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
社内で社員教育を担当することになり不安な方、これからマナー講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。
また、マナー講師養成講座part2では、2日間で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
両講座共、修了時には修了認定があり、両方の認定を受けるとマナー講師として活躍することができるようになります。
マナー講師養成講座の詳細はこちらから
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マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
社内で社員教育を担当することになり不安な方、これからマナー講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。
また、マナー講師養成講座part2では、2日間で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
両講座共、修了時には修了認定があり、両方の認定を受けるとマナー講師として活躍することができるようになります。
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エアライン対策３カ月コース１１月生・12月生募集中
毎週決まった曜日に受講。エアネット講師が悩みや相談まで受け付けます。
就職活動に必要な知識を基礎から応用まで学べる絶対おすすめのコースです。
一般の エアラインスクールと違って受講料は安価ですが、内容は最新情報をもとにしたオリジナル教材で構成しています。
エアライン対策３カ月コース１１月生・12月生募集中
東京・大阪共にコース開始日は次の通りです。
１１月スタート火曜コース
2009年 11月10日（火）18:00-
１１月スタート土曜コース
2009年 11月07日（土）10:00−
１２月スタート水曜コース
2009年 12月02日（水）18:00-
１２月スタート土曜コース
2009年 12月05日（土）14:00−
希望している方は出来るだけ早くお申し込みください。
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エアライン対策３カ月コース１１月生・12月生募集中
東京・大阪共にコース開始日は次の通りです。
１１月スタート火曜コース
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ＡＮＡ受験準備 企業研究講座【新卒】
ANAの客室乗務員・特定地上職2011年度新卒受験に対応しています。
ＡＮＡ全日空客室乗務員（スカイサービスアテンダント）
ANA全日空特定地上職（カスタマーフロント職）
受験対策 企業研究講座
エントリーシート作成・面接に必ず役立ちます！
２０１１年度新卒受験の方はＡＮＡ客室乗務員・特定地上職のプレエントリーがついに始まりました！
エアネットではこれからはじまる採用試験の対策を昨年の採用試験の流れをベースにしたANA受験準備講座を開催します。
ANAを目指す方は、エントリーシートを書く前にしっかり企業研究をして、『ANAについて』『ANAの客室乗務員について』『ANA特定地上職について』の理解を深めましょう。
講師は元ＡＮＡグループ客室乗務員・グランドスタッフ担当します（予定）。
ANA受験についてやANAの企業研究の進め方、これからの採用試験を受けるにあたってのポイントを分かりやすく解説します！
ＡＮＡ受験準備 企業研究講座詳細はこちら
【東京校】
2009年10月31日（土） 13:00-16:00
2009年11月07日（土） 17:00-20:00
2009年11月15日（日） 10:00-13:00
2009年12月04日（金） 18:00-21:00
2009年12月18日（金） 18:00-21:00
【大阪校】
2009年10月31日（土） 14:00-17:00
2009年11月08日（日） 13:00-16:00
2009年11月20日（金） 18:00-21:00
2009年11月23日（月・祝） 14:00-17:00
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ANA全日空特定地上職（カスタマーフロント職）
受験対策 企業研究講座
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ANAを目指す方は、エントリーシートを書く前にしっかり企業研究をして、『ANAについて』『ANAの客室乗務員について』『ANA特定地上職について』の理解を深めましょう。
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【東京校】
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【大阪校】
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就職活動準備講座
エアネットがグループに入っている日本サービスマナー協会では、一般の業界への就職を目指す大学生・短大生の人達を対象にした就職活動準備講座を開催しています。
いよいよ本格化してくる就職活動。相変わらず続く大不況の中、各業界とも軒並みに採用人員が減らされることが大きく予想されます。
この厳しい就職活動戦線の中を勝ち残るために、しっかりと就活についての認識を行い、希望の企業に内定できるようにこの講座で力をつけましょう。
就職活動準備講座内容
就職活動といっても、すでに社会人として扱われることを自覚しましょう。
企業に電話をかけたり、担当者にメールをしたり、会社訪問時にもビジネスマナーが必要となってきます。
この講座を受講し、社会人として必須のビジネスマナーを身につけ、就職活動に臨みましょう。
【カリキュラム】
・就職活動のマナー
・就職活動 電話応対のマナー
・就職活動 メールのマナー
・会社説明会、会社訪問のマナー
・正しい日本語・敬語を身につけよう
・就職活動Q&A
日程は次の通りです。
東京会場
10月24日（土）14時〜16時
10月27日（火）17時〜19時
10月29日（木）15時30分〜17時30分
11月07日（土）16時30分〜18時30分
11月14日（土）14時〜16時
11月17日（火）17時〜19時
大阪会場
10月23日(金)17時〜19時
10月25日(日)13時〜15時
10月29日(木)17時〜19時
10月31日(土)11時〜13時
定員はそれぞれ２０名
受講料は２時間２０００円となっています。
就職活動準備講座詳細はこちら
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エアネットがグループに入っている日本サービスマナー協会では、一般の業界への就職を目指す大学生・短大生の人達を対象にした就職活動準備講座を開催しています。
いよいよ本格化してくる就職活動。相変わらず続く大不況の中、各業界とも軒並みに採用人員が減らされることが大きく予想されます。
この厳しい就職活動戦線の中を勝ち残るために、しっかりと就活についての認識を行い、希望の企業に内定できるようにこの講座で力をつけましょう。
就職活動準備講座内容
就職活動といっても、すでに社会人として扱われることを自覚しましょう。
企業に電話をかけたり、担当者にメールをしたり、会社訪問時にもビジネスマナーが必要となってきます。
この講座を受講し、社会人として必須のビジネスマナーを身につけ、就職活動に臨みましょう。
【カリキュラム】
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・正しい日本語・敬語を身につけよう
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東京会場
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10月29日（木）15時30分〜17時30分
11月07日（土）16時30分〜18時30分
11月14日（土）14時〜16時
11月17日（火）17時〜19時
大阪会場
10月23日(金)17時〜19時
10月25日(日)13時〜15時
10月29日(木)17時〜19時
10月31日(土)11時〜13時
定員はそれぞれ２０名
受講料は２時間２０００円となっています。
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ANA受験準備講座
２０１１年度新卒受験の方を対象としたＡＮＡ客室乗務員・特定地上職のプレエントリーが始まりました。
エアネットではこれからはじまる採用試験の対策を昨年の採用試験の流れをベースにしたANA受験準備講座を開催します。
ANAを目指す方は、エントリーシートを書く前にしっかり企業研究をして、『ANAについて』『ANAの客室乗務員について』『ANA特定地上職について』の理解を深めましょう。
講師は元ＡＮＡグループ客室乗務員・グランドスタッフ担当します（予定）。
ANA受験についてやANAの企業研究の進め方、これからの採用試験を受けるにあたってのポイントを分かりやすく解説します
開催日程
【東京校】日程調整中
【大阪校】
2009年10月18日（日） 14:00-17:00
2009年10月31日（土） 14:00-17:00
※日程は追加予定です。
＜カリキュラム＞※昨年度実施分です。
全日本空輸（ＡＮＡ）について
・全日本空輸（ＡＮＡ）とは？
・企業情報
・ANA客室乗務員（スカイサービスアテンダント）・
ANA特定地上職（カスタマーフロント職） に 求められるもの
・全日空の企業研究の進め方のポイント
・昨年の採用試験の流れ
・効果的なエントリーシートの作成
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２０１１年度新卒受験の方を対象としたＡＮＡ客室乗務員・特定地上職のプレエントリーが始まりました。
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エアライン対策３カ月コース１０月生まもなくスタート
毎週決まった曜日に受講。エアネット講師が悩みや相談まで受け付けます。
就職活動に必要な知識を基礎から応用まで学べる絶対おすすめのコースです。
一般の エアラインスクールと違って受講料は安価ですが、内容は最新情報をもとにしたオリジナル教材で構成しています。
エアライン対策３カ月コース１０月クラスがまもなくスタートします。
東京・大阪共にコース開始日は次の通りです。
月曜コース
2009年 10月05日（月）18:00-
土曜コース
2009年 10月03日（土）14:00−
ちなみに大阪校の土曜コースは締め切りました。
希望している方は出来るだけ早くお申し込みください。
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グランドスタッフ受験対策集中パック
グランドスタッフを本気で目指す方のための 集中パック！
グランドスタッフ受験に必要な知識をしっかりと学ぶことができるお得なプランです！
グランドスタッフ受験を控えた２０１１年度就活生をはじめ、グランドスタッフになりたい方ならどなたでもご参加頂けます！
『グランドスタッフを目指すセミナー』『自己分析』『面接対策準備講座』をまとめて受講できる特別プランです。
各社それぞれの講師の話が聞けることも、このセミナーの魅力です！
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※お申し込みの際は必ず申込み画面からグランドスタッフ受験対策集中パックの日程を選んでお申し込みください
☆志望企業が固まっている方はこちらもオススメです
「ANA受験対策！集中講座」
「JAL受験対策！集中講座」
グランドスタッフ受験対策集中パック
【東京会場】
2009年09月10日(木) 10:00-18:30
2009年10月15日(木) 10:00-18:30
<一日の流れ>
10：00-グランドスタッフを目指すセミナー
13：00-自己分析
15：30-面接対策準備講座
※東京校の講師は、元ANAHNDGS／元JALNRT・HNDGSの講師が
各セミナーを担当予定ですが、変更の可能もありますので予め了承ください。
※9月10日はグランドスタッフを目指すセミナーと自己分析の順番が変わります。
【大阪会場】
2009年9月05日(土) 10:00-18:30
<一日の流れ>
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15：30-面接対策準備講座
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【東京会場】
2009年09月10日(木) 10:00-18:30
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<一日の流れ>
10：00-グランドスタッフを目指すセミナー
13：00-自己分析
15：30-面接対策準備講座
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各セミナーを担当予定ですが、変更の可能もありますので予め了承ください。
※9月10日はグランドスタッフを目指すセミナーと自己分析の順番が変わります。
【大阪会場】
2009年9月05日(土) 10:00-18:30
<一日の流れ>
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客室乗務員受験対策集中パック
客室乗務員をめざす人のためのスペシャルパック。
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【東京会場】
2009年9月12日(土) 10:00-19:30
一日の流れ
10：00-客室乗務員を目指すセミナー （元JAL CA講師）
13：00-エアラインメイクレッスン （元ANA CA講師）
16：30-面接対策準備講座 （元ANA／JALWAYS CA講師）
※講師は変更の可能もありますので予め了承ください
【大阪会場】
2009年9月26日(土) 10:00-19:30
<一日の流れ>
10：00-客室乗務員を目指すセミナー
13：00-エアラインメイクレッスン
16：30-面接対策準備講座
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「ANA受験対策！集中講座」
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【東京会場】
2009年9月12日(土) 10:00-19:30
一日の流れ
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客室乗務員・グランドスタッフ内定状況
今年は航空業界の採用が非常に厳しい中で、エアネットで学んだ人たちは健闘して大量の内定を得ています。
現在の内定状況は次の通りです。
★2010年度入社就活生・内定速報・2009年8月24日現在★
■ＡＮＡ客室乗務員(新卒）10名 （既卒）2名 ■JALエクスプレス・スカイキャスト 5名
■ＡＮＡ特定地上職 9名 ■ＡＮＡエアサービス東京 11名 ■エーエヌエースカイパル 5名
■JALウェイブ 1名 ■JTA総合職 1名 ■ANA総合職 2名
■ANAエアサービス福島 1名 ■ANA千歳空港株式会社 1名
■アシアナ航空 客室乗務員 1名 ■スカイネットアジア航空 客室乗務員 2名
■エアージャパン 客室乗務員 1名
⇒2010年度内定者の喜びの声はこちら
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今年は航空業界の採用が非常に厳しい中で、エアネットで学んだ人たちは健闘して大量の内定を得ています。
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ANA受験対策！集中講座（1日間）
ANA第一志望の方必見の1日集中講座！
ANA第一志望の方！元ANAの講師陣が、ANA受験のすべてをお伝えします！
就職活動が本格的にはじめる大学3年生、短大1年生、海外大学卒業者、既卒者対象 （現在就職活動中の方でも受講可能です）
客室乗務員もグランドスタッフもとにかくANA受験を目指ししてる方！
併願受験を考えている方！
エアネットの「ANA受験対策！集中講座」とは、「ANAの企業研究」や「グループ研究」「ANA受験の心構え」などの基本的な知識に加え、何よりも重要である面接を突破するうえでの立ち居振る舞いなどの最低限必要な要素も1日で身につけることができます。
いち早く就活のスタートを切って、人気企業を目指すライバルに差をつけ、ANAの内定を勝ち取りましょう！
※３つの講座を一括で申し込むと４０００円お得！
希望の講座単発でのお申込も受け付けております。
ANA受験対策！集中講座詳細はこちら
東京会場
2009年08月27日 10:00−18:30
2009年09月14日 10:00−18:30 ※締切ました
2009年10月18日 10:00−18:30
大阪会場
2009年08月27日 10:00−18:30
2009年09月17日 10:00−18:30
【ANA受験対策！集中講座 1日の流れ】
10:00-12:00 ANAグループ企業研究
13:00-15:00 グランドスタッフを目指すセミナー
13:00-15:00 客室乗務員を目指すセミナー
（グランドスタッフか客室乗務員どちらかのセミナーを選択）
15:30-18:30 面接対策準備講座
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ANA第一志望の方必見の1日集中講座！
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東京会場
2009年08月27日 10:00−18:30
2009年09月14日 10:00−18:30 ※締切ました
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【ANA受験対策！集中講座 1日の流れ】
10:00-12:00 ANAグループ企業研究
13:00-15:00 グランドスタッフを目指すセミナー
13:00-15:00 客室乗務員を目指すセミナー
（グランドスタッフか客室乗務員どちらかのセミナーを選択）
15:30-18:30 面接対策準備講座
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JAL受験対策！集中講座（1日間）
JAL第一志望の方必見の1日集中講座！
就職活動が本格的にはじめる大学3年生、短大1年生、海外大学卒業者、既卒者対象 （現在就職活動中の方でも受講可能です）
客室乗務員もグランドスタッフもとにかくJAL受験を目指ししてる方！
併願受験を考えている方！
エアネットの「JAL受験対策！集中講座」とは、「JALの企業研究」や「グループ研究」「JAL受験の心構え」などの基本的な知識に加え、何よりも重要である面接を突破するうえでの立ち居振る舞いなどの最低限必要な要素も1日で身につけることができます。
いち早く就活のスタートを切って、人気企業を目指すライバルに差をつけ、JALの内定を勝ち取りましょう！
※３つの講座を一括で申し込むと４０００円お得！
希望の講座単発でのお申込も受け付けております。
☆希望の職種に分かれた集中セミナーもあります→「客室乗務受験対策 集中パック」「グランドスタッフ受験対策 集中パック」
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東京会場
2009年08月29日 10：00-18：30 ※締切ました
2009年09月10日 10：00-18：30
大阪会場
2009年08月24日 10：00-18：30 ※締切ました
2009年09月08日 10：00-18：30
【JAL受験対策！集中講座 1日の流れ】
10:00-12:00 JALグループ企業研究
13:00-15:00 グランドスタッフを目指すセミナー
13:00-15:00 客室乗務員を目指すセミナー
（グランドスタッフか客室乗務員どちらかのセミナーを選択）
15:30-18:30 面接対策準備講座
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2009年08月29日 10：00-18：30 ※締切ました
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客室乗務員・グランドスタッフ対策の基礎から応用までをしっかりと学べる
国内エアライン就職対策3ヶ月コース
毎週決まった曜日に受講。エアネット講師が悩みや相談まで受け付けます。就職活動に必要な知識を基礎から応用まで学べる絶対おすすめのコースです。一般の エアラインスクールと違って受講料は安価ですが、内容は最新情報をもとにしたオリジナル教材で構成しています。
開始月：９月・１０月・１１月
授業数：2時間10コマ ＋ 3時間8コマ
受講料：１５０，０００円
税込み・教材費込み・入学金不要
定員：各クラス１０名
（定員になり次第締め切ります）
エアネット・国内エアライン対策３ヶ月コース詳細はこちら
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国内エアライン就職対策3ヶ月コース
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開始月：９月・１０月・１１月
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エアネットから今年も続々内定
採用試験はまだ完全には終わっていませんが、主な航空会社の内定が出てきたところで、エアネットには今年もたくさんの内定の報告が寄せられています。
■ＡＮＡ客室乗務員 （2009年5月18日内定発表）
■ＡＮＡ特定地上職 （2009年5月20日内定発表）
■ＡＮＡエアサービス東京 （2009年5月29日内定発表）
■エーエヌエースカイパル （2009年7月01日内定発表）
■JAL客室乗務員 （2009年7月10日内定発表）
■JALエクスプレス客室乗務員 （2009年7月24日内定発表）
「内定状況」と「内定者喜びの声」はエアネットTOPページから
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採用試験はまだ完全には終わっていませんが、主な航空会社の内定が出てきたところで、エアネットには今年もたくさんの内定の報告が寄せられています。
■ＡＮＡ客室乗務員 （2009年5月18日内定発表）
■ＡＮＡ特定地上職 （2009年5月20日内定発表）
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■エーエヌエースカイパル （2009年7月01日内定発表）
■JAL客室乗務員 （2009年7月10日内定発表）
■JALエクスプレス客室乗務員 （2009年7月24日内定発表）
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JALエクスプレス客室乗務員受験対策特別講座
【英会話面接対策編】
ついにＪＡＬエクスプレスの最終へ進める連絡が来はじめましたね！
ＪＡＬエクスプレス（ＪＥＸ）では英会話面接が実施されます。その英会話面接の傾向をつかみ、実践的に英語面接を練習します。
ただ英語が流暢に話せる人が合格するわけではありません。ＪＥＸの英語面接では、どのようなポイントを見られているのでしょう？
このセミナーでは、実際過去に航空会社の英語面接で出題された質問を使い模擬面接を行いながら、答え方のポイントをお伝えします。
⇒ＪＥＸ最終面接対策講座は こちら
服装:最終面接に着ていく私服でお越しください。
JALエクスプレス・ＪＥＸ英会話面接特別対策講座
東京会場
2009年6月27日（土） 14:00-17:00
大阪会場
2009年6月27日（土） 14:00-17:00
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【英会話面接対策編】
ついにＪＡＬエクスプレスの最終へ進める連絡が来はじめましたね！
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ただ英語が流暢に話せる人が合格するわけではありません。ＪＥＸの英語面接では、どのようなポイントを見られているのでしょう？
このセミナーでは、実際過去に航空会社の英語面接で出題された質問を使い模擬面接を行いながら、答え方のポイントをお伝えします。
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服装:最終面接に着ていく私服でお越しください。
JALエクスプレス・ＪＥＸ英会話面接特別対策講座
東京会場
2009年6月27日（土） 14:00-17:00
大阪会場
2009年6月27日（土） 14:00-17:00
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JALエクスプレス客室乗務員受験対策特別講座
【最終面接対策編】
ついにＪＡＬエクスプレスの最終へ進める連絡が来はじめましたね！
ＪＥＸの最終試験は、健康診断、昼食会、役員による個人面接、英会話面接、総務部懇談、体力測定です。
今年度は2日間に亘る試験となり、面接もじっくり行われることでしょう。
エアネットの最終面接対策は圧迫面接で有名なＪＥＸ最終面接にも対処できるよう、模擬面接にて繰り返し練習します。
⇒JALエクスプレス英会話面接対策はこちら
服装:最終面接に着ていく私服でお越しください。
JALエクスプレス客室乗務員最終面接対策
東京会場
2009年6月28日（日）10：00−13：00
2009年7月01日（水）18：00−21：00
大阪会場
2009年6月27日（土）10：00−13：00
2009年6月29日（月）18：00−21：00
＜予定カリキュラム＞
JALエクスプレス（JEX）の最終面接について
・JALエクスプレスの最終面接の特徴
・圧迫面接で見られているところは・・・？
・どのように自分をアピールするか
・第一印象だけでなく、受け答えで自分のよさをアピールしよう！
・合格する面接のための立ち居振る舞い
・最終面接での服装について
JALエクスプレス採用面接対策の模擬面接
・実際に過去に出題された質問を使っての模擬面接
・どんな状況でも自分をアピールできるようになろう！
・説得力のある志望動機をマスターしよう！
※希望者には圧迫面接の体験もしていただきます。
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【最終面接対策編】
ついにＪＡＬエクスプレスの最終へ進める連絡が来はじめましたね！
ＪＥＸの最終試験は、健康診断、昼食会、役員による個人面接、英会話面接、総務部懇談、体力測定です。
今年度は2日間に亘る試験となり、面接もじっくり行われることでしょう。
エアネットの最終面接対策は圧迫面接で有名なＪＥＸ最終面接にも対処できるよう、模擬面接にて繰り返し練習します。
⇒JALエクスプレス英会話面接対策はこちら
服装:最終面接に着ていく私服でお越しください。
JALエクスプレス客室乗務員最終面接対策
東京会場
2009年6月28日（日）10：00−13：00
2009年7月01日（水）18：00−21：00
大阪会場
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2009年6月29日（月）18：00−21：00
＜予定カリキュラム＞
JALエクスプレス（JEX）の最終面接について
・JALエクスプレスの最終面接の特徴
・圧迫面接で見られているところは・・・？
・どのように自分をアピールするか
・第一印象だけでなく、受け答えで自分のよさをアピールしよう！
・合格する面接のための立ち居振る舞い
・最終面接での服装について
JALエクスプレス採用面接対策の模擬面接
・実際に過去に出題された質問を使っての模擬面接
・どんな状況でも自分をアピールできるようになろう！
・説得力のある志望動機をマスターしよう！
※希望者には圧迫面接の体験もしていただきます。
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エアネット・国内エアライン就職対策3ヶ月コース
2011年度就活生、既卒受験の目指している方におススメのコースの募集を開始しました！
就職活動に必要な知識を基礎から応用まで学べる絶対おすすめのコースです！
毎週決まった曜日にセミナーを受講していただきますのでスケジュールが立てやすく通いやすいと人気です。
一般のエアラインスクールと違って受講料は安価ですが、内容は最新情報をもとにしたオリジナル教材で構成しています。
またコース修了後もエアネットスタッフ・講師が無料でカウンセリングを受け付けます。 頼りになるスタッフ・講師陣が内定を勝ち取るまで精いっぱいサポートします！
※コースを修了後も徹底模擬面接、航空会社別特別対策講座や筆記試験対策を受講できるのでモチベーションも維持できます！
⇒3か月コース説明会はこちら
国内エアライン対策３ヶ月コース詳細はこちら
開始月：７月、８月、９月
授業数 ： 2時間10コマ ＋ 3時間8コマ
受講料 ： １５０，０００円
税込み・教材費込み・入学金不要
対 象 ： これからエアライン業界への就職活動を始める方
（新卒・既卒・社会人どなたでもお申し込み可能）
募集人員： 各クラス１０名
★こんな方にも3ヶ月コースはおススメです★
●2010年度就活中の方
⇒まだ諦めてはいけません。まだ採用が出ていない航空会社や毎年定期的に大量採用がある既卒受験を視野に入れ、内定を目指しましょう！受験できる企業はまだまだあります！
●海外留学から帰国したばかりの方・これから帰国する方
大学3年生、4年生問わずこれからエアライン受験準備を進める方へ。3ヶ月コースで順序だてて学ぶことにより、無駄なく無理なくエアライン準備ができます！
■■■■カリキュラム■■■■
第一部
目指す職業についての理解を深め、自分と向き合う。
自己分析とエントリーシートのネタノートを作成し、
今後の就職活動の基盤を作ります。
【全て2時間のセミナー】
・エアライン業界就活準備講座
・職種研究：客室乗務員
・職種研究：グランドスタッフ
・自己分析セミナー
・エントリーシート準備講座
・ＡＮＡグループ企業研究
・エントリーシート対策講座＜航空会社別実践編＞
・ＪＡＬグループ企業研究
・筆記試験対策＜文系＞
・筆記試験対策＜理系＞
第二部
面接についての知識を深め、人から見られている中
どのように自分をアピールしていくかを学びます。
第一印象を磨き、エアラインに相応しい身だしなみ・
雰囲気作りと自分を磨きましょう。
【全て3時間のセミナー】
・面接対策準備講座
・エアラインヘアメイクレッスン
・面接対策講座＜応用＞
・グループディスカッション
第三部
繰り返し模擬面接を経験することににより面接
レベルをアップし、いつでも本番に臨めるよう
コンディションを整えましょう。
【全て3時間のセミナー】
・徹底模擬面接１
・徹底模擬面接２
・徹底模擬面接３
・徹底模擬面接４
第四部
実際に働くグランドスタッフや客室乗務員の
姿を見ることにより、目指す職業の内容をより
明確に理解します。
・東京校・・・羽田空港見学会
（ターミナル見学、人事採用担当の方の講和 他）
・大阪校・・・関西国際空港見学会
（ターミナル見学、人事採用担当の方の講和 他）
■■■■修了特典■■■■
●就職活動に関する悩み、進路相談等をエアライン業界経験者であるエアネット講師が受け付けます。（要予約）
●エントリーシート添削会に無料で参加できます。
●航空会社別特別対策講座を１コマ無料で受講できます。
●接客サービスマナー検定をどの級でも1回無料で受験できます。
（エアネットでの団体受験）
●接客サービスマナー検定対策講座を1回無料で受講できます。
●TOEIC IPテストをエアネットで受験できます。
●コース修了後はすべての講座を2割引で受講していただけます。
●エアネットオリジナルスーツ・パンプス等の物品を2割引で購入していただけます。
※コースを修了後も徹底模擬面接、航空会社別特別対策講座や筆記試験対策、空港見学会を受講できます！（日程は随時お知らせします）
■■■■スタート日■■■■
※東京校・大阪校共通
【７月スタート】
火曜コース
7月07日（火）18:00-
土曜コース
7月04日（土）10:00−
※その他、８月・９月スタートもあります。
■■■■3ヶ月コースについて■■■■
・授業を欠席される場合、特別な理由がある場合のみ３回まで一般のセミナーへ振り替えが可能です。
・1日１コマの授業を受講していただきます。授業によっては2時間、3時間の内容となっており、スタート時間・終了時間がその都度変わります。
・受講料の分割支払いも可能です。希望者は申し込みの際にその旨をコメント欄に記入してください。
■■■■2008年度コース受講生の声■■■■
・CAを目指すにあたって何をやっていいか分からない状態で受講したのですが、１からきちんと教えて頂いて、自分がこれから何をすべきかが明確になりました。そして何よりエアネット講師の方と出会えてよかったです。
・先生方の雰囲気が良く、受けていて毎回モチベーションが上がりました。とても早く過ぎてしまったように感じますがその短い時間の中でも多くのことを得られた気がします。
・講座の内容もとても充実しており、何といっても先生方が親身になって相談にのってくださったりアドバイスをしてくださり、これから本格的に始まる就職活動の励みになりました。
・受講して本当に良かったです。はじめは何も分からずと惑うばかりでしたが、講師の方が本当に親身になって悩みを聞いてくれたり、自分のだめなところを指摘してくれてとてもためになりました。また、同じ目標に向かう仲間に出会えたことが大きく、コース修了後もお互いに励ましあい夢を叶えるために頑張っています。先生方のためにも絶対に客室乗務員になりたいです！ありがとうございました！
・毎回講師の先生が変わることで、いろいろな意見を聞けました。クラスのみんなとも仲良くなれたり、たくさん情報交換ができ、モチベーションアップにつながりました。ありがとうございました！
・「一緒に働きたい」と思える仲間と、「こんな人になりたい」と憧れてしまうような先生に囲まれ、自分を高めることができました。特に自己PRなどは私の個性を尊重しながら、より良いものになるよう親身になって相談にのっていただき感謝しています。あの時エアネットを選んで本当によかったです。ありがとうございました。
・自分の弱いところが明確になり、また、立ち振る舞いなど自分だけでは学びきれない多くのことを学べ、今後就職活動をしていく自身をつけられたことは自分にとって大きな大一歩となりました。先生方、ありがとうございました！頑張ります！！！
・先生方がみなさんとても魅力的で、いち女性として憧れ、モチベーションも上がりました。毎回授業を受けるのが楽しかったです。一つ一つの質問に対して丁寧に真剣に聞いてくださり感謝しています。
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開始月：７月、８月、９月
授業数 ： 2時間10コマ ＋ 3時間8コマ
受講料 ： １５０，０００円
税込み・教材費込み・入学金不要
対 象 ： これからエアライン業界への就職活動を始める方
（新卒・既卒・社会人どなたでもお申し込み可能）
募集人員： 各クラス１０名
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⇒まだ諦めてはいけません。まだ採用が出ていない航空会社や毎年定期的に大量採用がある既卒受験を視野に入れ、内定を目指しましょう！受験できる企業はまだまだあります！
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大学3年生、4年生問わずこれからエアライン受験準備を進める方へ。3ヶ月コースで順序だてて学ぶことにより、無駄なく無理なくエアライン準備ができます！
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第一部
目指す職業についての理解を深め、自分と向き合う。
自己分析とエントリーシートのネタノートを作成し、
今後の就職活動の基盤を作ります。
【全て2時間のセミナー】
・エアライン業界就活準備講座
・職種研究：客室乗務員
・職種研究：グランドスタッフ
・自己分析セミナー
・エントリーシート準備講座
・ＡＮＡグループ企業研究
・エントリーシート対策講座＜航空会社別実践編＞
・ＪＡＬグループ企業研究
・筆記試験対策＜文系＞
・筆記試験対策＜理系＞
第二部
面接についての知識を深め、人から見られている中
どのように自分をアピールしていくかを学びます。
第一印象を磨き、エアラインに相応しい身だしなみ・
雰囲気作りと自分を磨きましょう。
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姿を見ることにより、目指す職業の内容をより
明確に理解します。
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（ターミナル見学、人事採用担当の方の講和 他）
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【７月スタート】
火曜コース
7月07日（火）18:00-
土曜コース
7月04日（土）10:00−
※その他、８月・９月スタートもあります。
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・自分の弱いところが明確になり、また、立ち振る舞いなど自分だけでは学びきれない多くのことを学べ、今後就職活動をしていく自身をつけられたことは自分にとって大きな大一歩となりました。先生方、ありがとうございました！頑張ります！！！
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ＪＡＬ日本航空客室乗務員
受験対策特別講座【一次面接編】日程追加
エアネットでは、ＪＡＬ日本航空客室乗務員受験対策特別講座【一次面接編】が
人気のため、日程を緊急追加しました。
東京会場
6月02日(火) 10:00-
大阪会場
6月02日(火) 14:00-
これで最後の追加となりますので、希望される方は早めにお申し込みください。
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